На качество почтовых рассылок влияет много параметров.
Среди них:
- внешие ссылки в тексте письма
- наличие битых ссылок
- формат письма - HTML или простой текст
- форма обращения к адресату
- правильно указаны хедеры
- наличие вашего домена или IP адреса в спам листах
- наличие цифровой подписи домена DKIM
Более подробно разобраться в ситуации поможет замечательный сервис mail-tester - www.mail-tester.com